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Ferrovie Tramvie Vicentine Segnalazioni e reclami
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Le osservazioni e i suggerimenti dell’utenza sono fondamentali per intervenire su possibili disfunzioni o per rispondere ad esigenze specifiche.

In questo senso la disponibilità e la collaborazione dei passeggeri è per FTV una preziosa risorsa nell’ottica del miglioramento del servizio.

Vi invitiamo pertanto a comunicare ogni evento ritenuto pericoloso o dannoso che si sia verificato nelle strutture o sui mezzi aziendali proseguendo con l’inserimento della segnalazione o del reclamo direttamente dalla pagina che apparirà cliccando su “Inserisci segnalazione o reclamo”.

Le segnalazioni trasmesse riceveranno risposta entro 30 giorni.

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Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento della Provincia di Vicenza
Sede legale: Viale Milano, 138 - 36100 Vicenza - Capitale Sociale deliberato Euro 8.999.999,76 e versato per Euro 7.975.290,84
R.E.A. di Vicenza n. 111230 - Registro imprese di Vicenza n. 00153280243 - Codice fiscale e partita IVA 00153280243
Tel. Centralino: 0444 223111 - Tel. ufficio informazioni e reclami: 0444 223115 - Fax: 0444 327422 - E-mail: info@ftv.vi.it - Posta certificata: ftv@legalmail.it