Dove posso acquistare l'abbonamento?
I canali di vendita per l'anno 2011 - 2012 sono:
- biglietterie FTV di Vicenza
- rete agenzie FTV
- filiali della Banca Popolare di Vicenza (solo per gli abbonamenti annuali)
Si elencano di seguito le AGENZIE FTV abilitate alla vendita degli abbonamenti annuali:
| Tipologia | Localita' | Ragione Sociale | Indirizzo | Turno chiusura |
| Extraurbano | Alte di Montecchio | Tab. San Paolo di Malenza R. | Piazza San Paolo, 4 | domenica |
| Extraurbano | Arzignano | Tab. Al Campanile di Z. | Corso Mazzini, 28 | domenica |
| Extraurbano | Asiago | Ufficio inf.Acc.Turistica | Via Stazione, 5 | - |
| Extraur + Urbano | Bassano del Grappa | Edicola biglietteria Scremin | Via Chilesotti, | - |
| Extraurbano | Chiampo | Tratt.Bar Florindo di Posenato | Via Pace, 22 | martedì |
| Extraurbano | Grisignano di Zocco | Ed. Azzolin Nilo | Via Bedinella, 1 | pome, do |
| Extraurbano | Malo | B.C.M. sas di Crosara B.&C. | Via Liston San Gaetano | domenica |
| Extraurbano | Mestrino | Tab. Michele Rigon | Via 4 Novembre, 35 | domenica |
| Extraurbano | Noventa Vicentina | Bar Stazione di Bettini S. | Via Carlo Porta, 23 | domenica |
| Extraurbano | Orgiano | Cartol. Franca di Bressan | Via C. Caliari, 22 | matt.dom. |
| Extraurbano | Padova | SITA | Via Trieste, 38 | - |
| Extraurbano | Piovene Rocchette | L'Edicola snc di Grotto | Via A. Rossi, 16 | pome.do |
| Extraur+Urbano | Recoaro Terme | Santagiuliana Rosina | Via Roma, 94 | domenica |
| Extraurbano | Rubano | Cart. Euganea di G. | Via A. Rossi, 40 | domenica |
| Extraurbano | Schio | Tieso Francesco | Via Baccarini, 1 | mercoledì |
| Extraurbano | Schio | Primavera Nuvoa coop.soc. | Piazzale Acqui | pome.dom |
| Extraurbano | Thiene | Bar Bus di Calgaro E. | Via Bosco dei Preti, 12 | pome.dom |
| Extraur+Urbano | Valdagno | Pro Valdagno di Maule | Viale Trento, 4/6 | pome.dom |
Posso pagare l'abbonamento in posta?
NO.
Da quest'anno non c'è più questa possibilità. Chi di solito riceveva il bollettino postale precompilato, quest'anno non lo riceverà e dovrà utilizzare gli altri canali disponibili per il pagamento.
Ho dei vantaggi pagando in banca?
Chi è correntista della Banca Popolare di Vicenza usufruisce di un'agevolazione e può fare l'addebito direttamente in conto corrente. I non correntisti devono invece pagare in contanti aggiungendo solo una piccola commissione per l'operazione.
Cosa devo fare per rinnovare l'abbonamento?
Basta recarsi in uno dei canali di vendita. Per evitare di dover tornare due volte, ricordati di portare con te la tessera elettronica.
Cambio scuola e quindi il mio tragitto. Cosa faccio?
Se ciò avviene prima dell'inizio dell'anno scolastico bisogna comunicarlo al momento della sottoscrizione dell'abbonamento. Se invece avviene ad anno scolastico iniziato bisogna tempestivamente darne notizia all'Ufficio Biglietteria/controllo FTV.
Ho perso la tessera elettronica. Cosa devo fare?
Avvertire gli uffici competenti FTV allo 0444 223115 - 0444 223107
Ma fare l'abbonamento conviene?
Si, grazie anche al finanziamento della Provincia di Vicenza che copre la metà del costo, l'abbonamento è davvero conveniente.
La tessera elettronica: la migliore amica dell'abbonato.
Un gesto che oramai da un anno è diventato un'abitudine quotidiana per gli utenti FTV ma che va sempre ricordato.
Ogni volta che si sale sul pullman è obbligatorio passare la tessera elettronica dell'abbonamento nelle apposite obliteratrici, anche quando di effettua il cambio corsa.
Grazie e questa semplice operazione, l'abbonato, oltre ad evitare di incorrere in sanzioni, ci aiuta a migliorare il servizio. Come? E' presto detto. I passaggi delle tessere nelle obliteratrici ci permettono di avere un quadro aggiornato e chiaro dell'utilizzo delle varie tratte e di quanti passeggeri usano effettivamente le diverse corse.
Numeri significativi che poi consentono di introdurre modifiche e migliorie nella programmazione in modo da offrire agli stessi utenti un servizio ancorea più funzionale ed efficiente.
Ultima cosa da non dimenticare: solo l'abbonamento caricato sulla tessera elettronica è valido, mentre NON ha valore la ricevuta cartacea del pagamento del titolo di viaggio.